行業新聞

慈溪搬家公司誠信經營倡議

為規范搬家服務經營行為,推進搬家服務誠信體系建設,規范搬家服務業健康有序發展,特向所有搬家服務企業(單位)發出如下倡議:

　　一、遵紀守法。嚴格遵守《家庭服務業管理暫行辦法》(商務部令2012年第11號)及國家有關法律、法規,依法依規經營。遵守社會公德和職業道德,積極承擔社會責任,自覺維護消費者、經營者、服務人員三方合法權益,維護行業聲譽。

　　二、規范經營。建立規范的管理制度,明確并公布對客戶的承諾。在經營場所醒目位置懸掛證照、服務內容、服務流程、服務標準、收費標準、服務熱線、投訴電話等公示牌,讓消費者明白消費,放心消費。

　　三、公平競爭。遵循公平、公正、合法原則有序開展市場競爭,不采取哄抬價格,做虛假廣告等非正當競爭手段誤導和欺騙消費者,自覺維護家政服務業市場秩序。

　　四、誠信服務。堅持誠實守信、客戶至上,不作虛假承諾和空頭承諾,遵守市場經營規則,依法取得合理經營報酬,保障企業可持續發展。

　　五、強化素質。全面提高從業人員素質,對從業人員進行職業道德、法律常識、衛生常識、禮儀和職業技能等崗前培訓,做到先培訓后上崗,并建立從業人員服務質量跟蹤管理制度。

　　六、持證上崗。招收經過培訓并取得從業證書的服務人員進行服務,并積極組織服務人員開展自主培訓或到正規的家政職業培訓機構進行崗前技能培訓,做到全員持證上崗。

　　七、創建品牌。樹立品牌意識,注重企業內涵發展,不斷提升核心競爭力,加強知識產權保護,樹立和維護品牌形象,爭創山東省服務名牌和國家家庭服務業知名品牌,提升我市家政服務品牌社會影響力。

　　八、合理收費?？茖W設計服務項目、質量及成本,不搞價格欺詐,不以低于成本價等方式爭搶市場。

   誠信是金，誠信是一種通行證嗎？所以可以看出日常生活中，誠信是多么的重要呀。搬家行業的競爭越來越激烈，很多搬家公司都走向滅亡的道路了，這時如果你不誠信經營的話必然走向滅亡，所以一定要誠信經營，把它作為最基本的要求。

    現在不少的消費者都反映到問題是，在最近的搬家公司市場之中，消費者對于搬家的一些事項對搬家公司進行要求，搬家公司的服務人員都答應，但是到搬家的時候，坐地起價等問題都相約而至。像類似的狀況不僅僅只在一個消費者的身上，絕大部分的消費者都面臨過這樣的事情，這就導致了很多的消費者寧愿自己找人搬家也不愿意找搬家公司進行搬運的服務。這就可以看出如果不誠信經營多么讓消費者傷心，失望呢。所以搬家公司你還在不誠信經營嗎?應該趁著還沒走向滅亡前，盡量改善經營方法，經營模式。

    要管理好，維護好搬家市場，必須杜絕這種不誠信的經營。搬家公司如果對于消費者提出的問題應該當面說清楚，不是很確定的應該采取上門了解真實的情況，在搬家前就把搬家的一些事項協商好。同時也需要消費者的配合，如果消費者為了在價格方面占小便宜隱瞞了一些搬家的真實情況，這時搬家公司采取加價也是難免的，所以消費者也就是雇主要真實，要誠信，不能搞亂搬家市場。

    搬家市場的發展強大，需要每一家搬家公司的努力，需要搬家公司進行誠信地經營，這樣才能更好地穩定，持久的發展擴大搬家市場，這樣才能讓消費者更加信賴搬家公司，搬家公司才能謀取利益。